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Une collecte de données pour les villes en une seule étape et un seul arrêt

Le défi

Rationaliser les tâches sur le terrain. Réduire le temps passé à la saisie des données et créer des forfaits complets d’information qui s’intègrent aux bases de données centrales – économisant du temps et de l’argent.

La solution

Un forfait incluant le Nautiz X7, ordinateur de poche robuste de Handheld qui présente de nombreuses fonctions  et l’Atlas360, logiciel de processus personnalisable de LogicConcepts.

Le résultat

Les travailleurs d’intervention municipaux recueillent des données détaillées à des endroits dans toute la ville et les transmettent, sans fils, à un ordinateur central, éliminant ainsi plusieurs étapes et en gardant toute l’information associées en un seul endroit.

 

Les employés municipaux utilisent l’ordinateur de poche robuste Nautiz X7 avec le logiciel Atlas360 pour rationaliser les tâches sur le terrain, éliminer la paperasse et intégrer l’information.

Toute personne ayant déjà travaillé avec la collecte de données connaît cette vérité : L’information est seulement aussi bonne que ce que vous pouvez en faire. Dans un climat de budgets municipaux, où les économies de temps et de coûts sont plus critiques que jamais, tout ce qui rationalise les tâches de travail est d’une grande valeur. C’est pourquoi la combinaison du Nautiz X7, l’ordinateur de poche robuste de Handheld, et de l’Atlas360, le logiciel polyvalent de LogicConcepts révolutionne les processus de collecte de données pour les villes : non seulement les employés peuvent recueillir plus d’information de manière plus efficace, mais la ville peut l’utiliser dans bien plus de domaines.

Normalement, les employés des travaux publics patrouillent une ville pour constater des infractions ou des problèmes, inspecter les biens municipaux et collecter les données sur des sujets multiples. Une grande partie de ce travail est faite à la main, sur du papier. Toute l’information doit donc ensuite être saisie dans une base de données centrale – un processus fastidieux qui emmène les travailleurs loin de leurs tâches d’intervention. “Les travailleurs devaient s’asseoir et utiliser un clavier pour entrer toute l’information,” déclare Mack McCarter de LogicConcepts. “Cela vous donne la migraine. On veut juste pouvoir appuyer sur un bouton et continuer.”

Et c’est ce qui est rendu possible avec un Nautiz X7 muni de la fonctionnalité Atlas360 intégrée. Il tire parti de la technologie mobile et des capacités de communication pour permettre le traitement de bout en bout sur le terrain d’un large éventail de tâches de travaux publics, éliminant les saisies de données et permettant l’intégration dans un processus sans heurts.

Prenons l’exemple d’une infraction à la loi – une évaluation de trottoir où un résident a signalé une fissure importante et dangereuse dans le trottoir devant la maison d’un voisin.

Avec la plupart des systèmes actuels, un travailleur d’intervention des villes doit se rendre sur le site, écrire l’adresse spécifique, prendre des notes sur la nature du problème, ajouter une description détaillée de la réparation nécessaire et prendre une photo pour preuve. Plus tard, le travailleur devra saisir toutes ces informations dans le système informatique de la ville– et il devra même peut-être retourner sur le site pour fournir un avis d’infraction.

Le forfait Nautiz X7/Atlas360 accomplit toutes ces étapes – sur place, en quelques minutes – grâce à ses éléments de technologie avancée. Dans le cas présent, cela commence avec le Nautiz X7, ordinateur de poche robuste de Handheld US à Corvallis, Oregon, un fournisseur respecté de technologie mobile, qui s’est associé à LogicConcepts pour de nombreuses solutions. « Notre logiciel peut aller sur un tas de matériels différents », dit McCarter « mais nous préférons travailler en partenariat avec Handheld. Après avoir essayé d’autres matériels sur le terrain par le passé, nous choisissons maintenant Handheld, puisqu’ils offrent le meilleur produit. »

Le Nautiz X7 a tout ce dont une municipalité typique a besoin pour rationaliser les processus d’intervention. C’est un outil de poche robuste, facile à utiliser et avec un éventail impressionnant de fonctions et de performances. Le Nautiz X7 a un GPS intégré, un appareil photo 3MP autofocus  avec flash,  une capacité voice-note,  un écran tactile antireflet et une autonomie de 12 heures. De plus, il est assez robuste pour le travail sur le terrain – il est étanche à la poussière et à l’eau, il peut résister à des chutes répétées et fonctionne à des températures jusqu’à 60° C ; il est livré avec une garantie de trois ans.

Lorsque le Nautiz X7 est équipé du logiciel Atlas360 de LogicConcepts, il est l’outil parfait pour le travail municipal. Le logiciel peut être programmé facilement avec un ensemble complet d’informations, y compris les adresses, les noms des propriétaires de chaque adresse, l’information des codes de ville et bien plus encore. En outre, l’interface utilisateur est personnalisable en fonction de  la tâche. Des formulaires distincts peuvent être créés pour chaque tâche, avec une série simple de questions et des “boutons réponse” correspondants que l’utilisateur  peut presser sur l’écran tactile et un clavier à l’écran pour saisir des donnés plus détaillées. “Le département de la ville sait poser les bonnes questions en fonction de ce dont ils ont besoin de savoir,” dit McCarter. “Nous créons un processus qui permet aux travailleurs sur le terrain de recueillir les données facilement et de manière cohérente en utilisant une approche simple par boutons.”

En utilisant l’outil de poche, le travailleur peut marquer un emplacement avec une précision de  GPS, noter le type d’infraction, indiquer le code concerné si nécessaire, prendre une photo  associée avec date et données de location et inclure une description de la manière à remédier à la situation. Un résident peut même signer une citation en utilisant l’écran tactile du Nautiz X7. La capacité Bluetooth du Nautiz X7 pourra être utilisée dans certaines tâches pour transmettre l’information directement à une imprimante portable, produisant ainsi un avis de passage sur place, qui peut être laissé pour informer un propriétaire qui n’est pas à la maison.

En utilisant la fonction Wi-Fi intégrée du Nautiz X7 à la fin de son poste, le travailleur d’intervention peut télécharger les données de la journée, y compris les photos, à la base de données de la ville, et utilisées dans son système SIG, par une simple pression sur un bouton. De là, les données peuvent être incorporées à des cartes qui montrent les points de données. « Si vous cliquez sur un point particulier, la description de la violation sera affichée, accompagnée de l’heure et de la date, ainsi que de la photo de documentation du problème », dit McCarter.

Le Nautiz X7 peut également faire interface avec des  tableurs, rendant les évaluations telles que l’exemple du trottoir ci-dessus beaucoup plus faciles. McCarter explique : « Si vous avez par exemple une dalle de 100 cm sur 150 cm qui doit être retirée, cette information peut être placée dans le tableur et il peut identifier cette dalle, indiquer les matériaux associés à la tâche, calculer le travail nécessaire… et tout ceci peut être placé dans un système de commande de travail. »

Une fois que des municipalités commencent à utiliser cette solution pour une tâche, ils se rendent compte très rapidement du nombre innombrable d’autre applications possibles. Les villes peuvent utiliser la combinaison Nautiz X7/Atlas360 pour un grand éventail de projets de collecte de données, tels que  l’application des lois de déneigement, les rapports de risques d’incendies, le suivi de collectes des déchets et de recyclage, la surveillance des périmètres aéroportuaires, la planification d’entretien des biens de la ville – les possibilités sont presque infinies. « Les gens voient cette solution et les roues commencent à tourner », dit McCarter. « Ils voient qu’ils ont appuyé sur un bouton, qui effectue le suivi de cette chose et ils commencent à réfléchir, « Comment appliquer ceci aux autres problèmes que nous avons ? Nous pourrions faire que ce bouton effectue ceci… »