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Prática e rápida coleta de dados nas cidades

Desafio

Agilizar as tarefas no campo, reduzir o tempo investido na entrada de dados e criar pacotes completos de dados que se integrem com as bases de dados centrais, aumentando assim a relação custo-benefício.

Solução

Um pacote que inclua o resistente computador de mão repleto de funções Nautiz X7 da Handheld, e o software de processo personalizável Atlas360 da LogicConceits.

Resultado

Os trabalhadores municipais de campo coletam informação detalhada em diferentes localizações de toda a cidade, e a retransmite de forma sem fio ao sistema informático central, eliminando vários passos e mantendo toda a informação pertinente em um mesmo lugar.

 

Os trabalhadores municipais estão utilizando o resistente computador de mão Nautiz X7 com o software Atlas360 para agilizar os trabalhos de campo, eliminar os papéis e integrar a informação. 

Qualquer pessoa que tenha trabalhado alguma vez com coleta de dados sabe que isto é verdade. A utilidade da informação depende de como ela é tratada. Em um orçamento municipal, onde o tempo e a economia de custos são mais críticos que em outros, qualquer trabalho que contribua para agilizar o trabalho tem enorme valor. É por isso que a combinação do resistente computador de mão Nautiz X7 da Handheld, e o versátil programa Atlas360 da LogicConceits está revolucionando os processos de coletas de dados nas cidades. Pois não só permite que os trabalhadores coletam mais informação de forma mais eficiente, mas que dessa forma a cidade pode fazer muito mais com as informações 

É comum que os funcionários das empresas de serviços públicos patrulhem as cidades em busca de infrações ou problemas, ou relevando os bens do município ou recopilando informação sobre diferentes assuntos. A maior parte deste trabalho é realizado de forma manual, com papel. Depois, toda a informação deve ser ingressada em uma base de dados central, o que implica um processo que leva muito tempo e afasta os trabalhadores de seus trabalhos de campo. “Antes, os trabalhadores deviam se sentar e utilizar um teclado para ingressar toda a informação”, conta Mack McCarter, da LogicConceits. “Era uma dor de cabeça. As pessoas só querem pressionar uma tecla e avançar”. 

É precisamente o que um Nautiz X7 com as funcionalidades do Atlas360 integrado faz. A tecnologia móvel e as capacidades de comunicação se colocam ao serviço de uma ampla gama de tarefas relacionadas com os serviços públicos para permitir o manejo direto desde o campo de um extremo a outro, eliminando a carga de dados e integrando-a em um único e simples procedimento. 

Vamos tomar como exemplo uma infração estatutária–uma inspeção de calçada–, na qual um residente denuncia a existência de uma fenda perigosa e de grande tamanho na calçada em frente a casa de seu vizinho. Com os sistemas mais atuais, um trabalhador de campo da cidade deve ir até o lugar, anotar o endereço específico, fazer anotações sobre a natureza do problema, adicionar uma descrição detalhada da solução requerida e tirar uma foto de prova. Depois, o trabalhador deverá ingressar toda essa informação no sistema informático da cidade de forma separada, e talvez tenha que voltar outra vez ao local em questão para entregar uma notificação da infração. O pacote da Nautiz X7/Atlas360 consegue todos estes passos, no local, em poucos minutos, graças a seus avançados elementos tecnológicos.

Neste caso, começa com o resistente computador de mão Nautiz X7 da Handheld US, em Corvallis, Oregon, um respeitável provedor de tecnologia móvel que se uniu a LogicConceits em múltiplas soluções. “Nosso programa é compatível com uma grande variedade de hardware", diz McCarter, "mas preferimos nos unir a Handheld". Depois de ter testado outros produtos de hardware no campo anteriormente, agora preferimos Handheld, pois são os que oferecem o melhor produto". 

O Nautiz X7 tem tudo o que um município geralmente precisa para agilizar os processos de campo. É uma ferramenta de mão resistente e fácil de operar, com uma incrível variedade de funções e desempenhos. A Nautiz X7 tem GPS integrado, câmera com flash de 3 megapixels e auto-foco, função de nota de voz, tela tátil anti-reflexo e uma bateria de 12 horas de duração. Além disso, é o suficientemente resistente para o trabalho em campo: é impermeável à poeira e à água, pode suportar o gotejamento contínuo, funciona em temperaturas de até 60 ºC, e vem com uma garantia de três anos.

Quando o Nautiz X7 vem carregado com o programa Atlas360 da LogicConceits, se transforma na ferramenta perfeita para o trabalho municipal. O software pode ser programado facilmente com um amplo conjunto de dados, que inclui os endereços e suas ruas, os nomes dos proprietários de cada endereço, a informação sobre o código da cidade e muito mais. Além disso, a interface de usuário é personalizável de acordo com a tarefa requerida. Podem-se criar formulários separados para cada tarefa, mediante uma simples série de perguntas e seus correspondentes “botões de respostas” que o trabalhador deverá pressionar na tela tátil, além de um teclado em tela que permitirá ingressar informação mais detalhada. “O departamento da cidade sabe que perguntas fazer, de acordo com o que precisam saber”, diz McCarter. “Criamos um processo que permite ao trabalhador de campo coletar esses dados de forma fácil e uniforme, utilizando um simples enfoque em nível de botões".

Utilizando a ferramenta de mão, o trabalhador pode marcar uma localização com exatidão de GPS, anotar o tipo de infração, citar o código correspondente – se for necessário–, tirar uma foto com o registro da data e os dados da localização, e incluir uma descrição de como solucionar o problema. Inclusive, o vizinho poderia assinar uma citação utilizando a tela tátil do Nautiz X7. Uma opção é utilizar as capacidades de BT do Nautiz X7 para transmitir a informação diretamente a uma impressora portátil que imprima no momento um aviso para deixar pendurado na porta da casa daquele proprietário que não se encontre em sua casa naquele momento e a quem deva informar o problema.

Graças à função Wi-fi sem fio integrada do Nautiz X7, no final de sua jornada, o trabalhador de campo pode subir a informação do dia todo, inclusive as fotos, à base de dados da cidade, e utilizá-la em seu sistema de informação geográfica ao apenas pressionar um botão. Desde ali a informação pode ser incorporada aos mapas que mostrem os pontos de informação. “Se clicar em um ponto em particular, será mostrada descrição da infração com indicação de ata e hora, como também uma foto documentando o problema", explica McCarter.

O Nautiz X7 também pode ser conectado com planilhas de cálculo, facilitando em grande medida as inspeções como as do exemplo dado mais acima relacionado com o caso da calçada. Explica McCarter: “Se, por exemplo, deve-se tirar uma lousa de 100 cm x 150 cm, esses dados podem ser incluídos na planilha de cálculo para identificar tal lousa, indicar os materiais relacionados com a tarefa, calcular a mão de obra que vai consumir… e levar tudo isso a um sistema de ordens de trabalho”.

Uma vez que um município comece a utilizar esta solução para uma tarefa, não passará muito tempo antes que comecem a encontrar outros tantos usos similares. As cidades podem utilizar a combinação do Nautiz X7 com o Atlas360 em uma ampla gama de projetos de recopilação de dados, como, por exemplo, aplicação de leis em matéria de remoção de neve, denúncias em matéria de prevenção de incêndios, controle de coleta e reciclagem de lixo, controle de perímetros de aeroportos, organização da manutenção de bens de propriedade da cidade, e outras tantas e infinitas possibilidades. “Quando a gente vê este produto, o mecanismo se aciona", diz McCarter. “Vêem que ao pressionar determinado botão, podem controlar tal ou qual coisa, e começam a pensar: ‘Como isso se aplicará a outras tarefas? Poderíamos fazer com que este botão faça…”.