Logística de transporte + Scanner Nautiz Aplicativo móvel adiciona eficiência e transparência

Especialista em mobiliário de escritório, a Steelcase precisava de uma solução de logística móvel 

Desafio

Introduzir uma solução logística móvel acessível a várias partes interessadas ao longo de uma cadeia de suprimentos. 

Solução

O PDA ultra-robusto NAUTIZ X2 com habblAPP oferece uma solução flexível para processos logísticos, a fim de satisfazer as necessidades de diversos clientes. 

Resultado

Unidades NAUTIZ X2 com habblAPP em todos os veículos em operação de Steelcase — além de caminhões operados pela Lakner Spedition, uma empresa de logística que compartilha os pedidos de transporte da Steelcase. Todos os atores desta cadeia de suprimentos de várias etapas e empresas podem compartilhar dados relevantes em um portal. 

O fornecedor alemão de frete e logística Lakner Spedition está usando o scanner portátil e industrial Nautiz X2 ultra-robusto junto com o habblAPP, um aplicativo personalizável para Android do desenvolvedor de portais Eikona Logistics, para agregar transparência e eficiência para todos os envolvidos em sua cadeia de suprimentos. 

Digitalizar os processos logísticos e a gestão da cadeia de suprimentos são métodos comprovadas de melhorar a velocidade, lucros e satisfação do cliente. O tipo de dispositivo portátil utilizado — smartphone? tablet? — é uma peça importante do quebra-cabeça, mas as empresas também precisam determinar o sistema operacional mais eficaz e o software compatível para o trabalho. 

Uma solução completa de logística móvel

"Nossa cadeia de suprimentos inclui vários pontos de coleta de dados, onde a digitalização fornece informações essenciais para as partes interessadas na entrega, transporte e recebimento", diz Rolf Scheifele, CEO do Grupo Lakner. "Decidimos implementar o scanner profissional Nautiz X2 da Handheld para gerenciar esses eventos de forma rápida e perfeita". 

O Nautiz X2 é um portátil multifuncional ultra-robusto que funciona como smartphone, coletor de dados, leitor de código de barras e computador de campo. Ele é fabricado para sobreviver a ambientes industriais e externos severos, incluindo gotejamento repetido e vibrações constantes de veículos. Ele é classificado IP65 e atende aos rigorosos padrões de teste MIL-STD-810G, e sua tela capacitiva multi-toque de 4,7 polegadas é feita de Gorilla Glass. 

O scanner robusto nautiz X2 é alimentado por um processador Quad Core e Android 6.0 (Marshmallow). Como o Nautiz X2 é certificado GMS, instalar o habblAPP é simples — basta um download rápido na Google Play Store. Diversos acessórios profissionais compatíveis permitem operação confortável e instalação robusta em veículos. 

“Tudo o que tínhamos que fazer para tornar habblAPP funcionar sem problemas no Nautiz X2 era integrar o driver para o scanner de hardware no aplicativo”, diz Norbert Greier, Gerente de Vendas da Eikona Logistics. 

Adaptação simples a processos individuais

O habblAPP é quase tão fácil de usar quanto é para instalar. Sem nenhum conhecimento de programação, os motoristas de caminhão podem arrastar e soltar os processos de trabalho de uma lista disponível na tela do Nautiz X2, efetivamente personalizando o habblAPP em um provedor de serviço particular. “As etapas do processo disponíveis estão listadas no aplicativo, e tudo que os operadores precisam fazer é selecionar seus processos relevantes para exibição”, diz Greier. 

Quando os participantes falam vários idiomas, os módulos de processo individuais só precisam ser traduzidos uma vez em uma tabela — depois disso, a informação será sempre apresentada a cada pessoa em seu próprio idioma nativo. O aplicativo também pode exibir dados de gerenciamento da cadeia de suprimentos conforme esquemas de cores das empresas individuais, e com os logotipos da empresa. 

Transparência ao longo da cadeia de valor

"Criamos todo o sistema de gerenciamento em consulta direta com nossos motoristas", explica Scheifele. "Isso porque eles conhecem os procedimentos melhor do que ninguém". Verificações de embarque, documentação sobre danos ou rastreamento simples — no habblAPP, tudo está conectado através do habblPORTAL: uma plataforma web que exibe informações de entrega ao remetente, destinatário e todos os demais ao longo da cadeia de suprimentos, tudo em um só lugar. Isto inclui o mapeamento de dados gráficos, reserva de horário e monitoramento de chegada com o horário esperado de entrega, todos facilmente visíveis no scanner robusto Nautiz X2. 

A Steelcase é um cliente Lakner especializada em mobiliário inovador para escritórios. A Steelcase abordou a Lakner sobre a implementação de uma solução logística móvel, e logo depois a Scheifele conheceu o habblAPP em uma exposição da Eikona Logistics. Trabalhando em conjunto, as organizações desenvolveram uma solução para a Steelcase, a fim de oferecer transparência completa em todo o processo de entrega de móveis — ou, mais especificamente, o grau exato de transparência que a Lakner desejava. 

Steelcase: simplificando 500 entregas diárias

A solução de logística da Eikona é acessível através de interfaces padrão em sistemas de gestão de transportes ou de carregamento existentes. Porém, em alguns casos, esses sistemas exibem dados excessivos. "A informação sobre as entregas individuais da Steelcase é muito detalhada para utilização pelo meu SGT", diz Scheifele. Com até 500 entregas por viagem e dia, o fluxo de dados seria incontrolável. Enviando dados diretamente para a Steelcase via habblPORTAL e não via interface com o SGT da Lakner, os participantes do processo podem escolher e visualizar a informação mais relevante para eles. 

Um nível ideal de transparência também é responsável pela privacidade e segurança. O habblAPP oferece controle total sobre o que os participantes podem visualizar. Por exemplo, um cliente pode optar por ver apenas os dados relacionados ao veículo atribuído a sua própria entrega. O habblPORTAL também pode ser configurado para excluir as entregas mais agendadas. “As únicas viagens que são realmente importantes para visualizar são as que desviam da programação”, explica Scheifele. “O habblAPP exibe esses desvios para que as pessoas certas possam lidar com eles proativamente”. 

Documentação crítica sem sacrifício

Os benefícios de uma solução de TI completa para planejamento e rastreamento de rotas podem ser especialmente observados no caso de carregamento completo e parcial. “A plataforma habbl nos permite coletar toda a documentação de uma entrega em um só lugar”, diz Scheifele. "Documentar itens danificados é muito simples: È possível tirar fotos de alta qualidade diretamente no Nautiz X2 e carregar imediatamente no arquivo pertinente". 

A modularidade que o habblAPP oferece é extremamente conveniente quando as situações exigem diferentes tipos de documentação. Por exemplo, os motoristas podem gravar e arquivar verificações pré-despacho exatamente da forma exigida pelo caminhão em questão: “Um semi-reboque transportando mobília terá entradas diferentes de um navio-tanque transportando materiais perigosos”, explica Greier. 

Muitos envolvidos, uma solução

A Lakner instalou unidades Nautiz X2 com habblAPP em 35 dos seus 100 caminhões — todos os veículos em operação de Steelcase — além de caminhões operados pela Lauer Spedition, uma empresa de logística que compartilha os pedidos de transporte da Steelcase. Todos os atores desta cadeia de suprimentos de várias etapas e empresas podem compartilhar dados relevantes em um portal. 

De acordo com a gerência, a Lakner já está pensando em formas de implementar esta solução além da Steelcase. “O habblAPP e o PDA robusto Nautiz X2 possuem a capacidade de nos apoiar em todos os processos complexos que encontramos em nosso trabalho diário”, diz Scheifele. 

Adaptável, personalizável e abrangente, o Nautiz X2 com habblAPP e habblPORTAL responde habilmente às demandas complexas e cambiantes dos envolvidos na cadeia de suprimentos, permitindo que grupos de pessoas de diferentes empresas — mesmo aqueles com idiomas diferentes — completem tarefas cooperativas, enquanto desfrutam de eficiência , transparência e segurança completas.