Neem contact met ons op voor meer informatie

Wilt u meer weten van dit product?

Neem contact met ons op

Een technologiebrug naar de toekomst bouwen

Uitdaging

Snel een combinatie van software op maat en robuuste veldhulpmiddelen vinden en die aan elkaar koppelen zodat veldtechnici konden beginnen met het opwaarderen van 220.000 elektriciteitsmeters naar slimme meters over heel Nieuw-Zeeland.

Oplossing

Het Con-X software platform van e-merge Data Solutions op maat configureren om een gestroomlijnd werkproces voor veldtechnici tot stand te brengen en gebruik maken van de robuuste Nautiz X5 PDA om realtime gegevens uit het veld vast te leggen en door te sturen.

Resultaat

Veldwerkers kunnen de meters stapsgewijs opwaarderen, nauwkeurige gegevens leveren en rapporten produceren die voldoen aan de geldende richtlijnen en wetgeving voor deze bedrijfstak.

 

Een perfect voorbeeld van een technologiebrug tussen het oude en het nieuwe: Wells Technical Metering Service moest meer dan 200.000 oude elektriciteitsmeters naar slimme technologie opwaarderen. Om deze opdracht te doen slagen, moesten ze werknemers het veld in sturen, net zoals vroeger het geval was met de meteropnemers. Om de opdracht goed uit te kunnen voeren, hadden ze een oplossing nodig die voldeed aan dezelfde vereisten als altijd voor het uitlezen van meters: nauwkeurigheid, snelheid en de mogelijkheid om onder alle omstandigheden te werken.

Dankzij de combinatie van het krachtige, configureerbare Con-X softwareplatform en robuuste Nautiz X5 PDA’s, kon Wells optimaal gebruik maken van de modernste technologie om traditioneel veldwerk uit te voeren.

Een uitdagende veldopdracht

Wells Technical Metering Service stelt technici over heel Nieuw-Zeeland te werk die slimme meters installeren, servicen en onderhouden en meetinfrastructuren ontwikkelen. Een recent project om 220.000 elektriciteitsmeters te upgraden bracht immense behoeftes met zich mee: Wells zou een softwareoplossing op maat moeten ontwikkelen, die moeten laten draaien op hulpmiddelen die robuust genoeg waren voor de opdracht en de omstandigheden, hun aantal veldmedewerkers moeten verdrievoudigen en medewerkers moeten inzetten met de garantie dat ze de grootste nauwkeurigheid aan de dag zouden leggen bij het uitvoeren van de opdrachten en het verzamelen van gegevens.

En omdat Wells krappe projectdeadlines had, moesten ze in ongeveer een week tijd een werkbare oplossing zien te realiseren.

Con-X: Een flexibel platform dat perfect is voor veldwerk

Wells koos voor het Con-X platform van e-merge Data Solutions, de Nieuw-Zeelandse specialisten in mobiele software, omdat het gemakkelijk te configureren en aan te passen is. Door middel van de Con-X webtools, creëerde Wells een werkstroom voor het vervangen van de meters die bestond uit veiligheids-, kwaliteits- en complianceopdrachten. Door tekstkaders en uitklaplijsten op maat toe te voegen, konden ze het proces voor het invoeren van de gegevens aanpassen en stroomlijnen. Ze bouwden ook controles in om te garanderen dat alle noodzakelijke taken op volgorde afgewerkt werden.

Nautiz X5: Een veelzijdig en robuust stuk gereedschap voor alle omstandigheden

Vorige ervaringen met consumentenapparatuur en industriële PDA’s hadden Wells overtuigd dat een robuust apparaat noodzakelijk was. Gewone handhelds zorgden voor problemen bij het werken in de regen, hadden last van opgehoopte stof achter de beeldschermen en raakten snel defect wanneer ze in een gereedschapskist gegooid werden. Om de uitdagingen van het veldwerk het hoofd te kunnen bieden, koos Wells voor de Nautiz X5, een robuuste handheld met een winnende combinatie van functionele veelzijdigheid, krachtige prestaties in zware omstandigheden en een uitzonderlijke waarde in het veld. De Nautiz X5 heeft een ingebouwde barcodescanner om fouten bij het invoeren te beperken, een hogeresolutiecamera voor het nemen van foto's op locatie, een gps ontvanger, een mobiele dataverbinding om foto's en informatie over de opdracht in het veld te synchroniseren, een 4400 mAh batterij van hoge kwaliteit die een hele dag werkt en een IP65-normering voor robuustheid in extreme werk- en weersomstandigheden. Wells bestelde holsters voor hun Nautiz X5's om ze ergonomisch comfortabel te maken voor hun veldwerkers.

Het stroomlijnen van een uitgebreid werkproces

Met behulp van Con-X en de Nautiz X5 voeren veldtechnici van Wells op elke meterlocatie volledige veiligheidscontroles uit, nemen foto's, leggen gps-informatie vast, doen elektrische tests, controleren of er een goed mobiel telefoonsignaal voor de slimme meters is en zorgen ervoor dat ze een handtekening van de klant ontvangen wanneer de taak uitgevoerd is.

Omdat Con-X met databases van derden geïntegreerd kan worden, kan Wells nieuwe opdrachten in bulk importeren uit de database van hun klant en volledige taakinformatie terugsturen naar de database, zonder dat de klant wijzigingen hoeft te doen. Daarnaast ontwierp e-merge een reeks rapporten op maat met data uit het veld en ten behoeve van kwaliteitsborging zodat Wells alle realtime gegevens kan omzetten in bruikbare informatie.

Resultaten die voor zich spreken

Dankzij de eenvoudige online configuratiehulpmiddelen van Con-X en de mogelijkheid om de software gemakkelijk en snel te laden op de gebruiksklare Nautiz X5, kon Wells in enkele dagen een volledig werkende veldoplossing inzetten.

Het realtime communiceren van belangrijke gegevens en foto’s betreffende de opdracht betekent dat technici en administratief personeel meer opdrachten in dezelfde tijd nauwkeuriger kunnen afwerken. Technici hoeven niet elke dag naar kantoor terug te komen voor het uploaden van foto's en eventuele fouten kunnen vastgesteld worden terwijl ze op locatie zijn, wat heen-en-weer reizen beperkt. De automatische resultaten van elektrische tests bieden sneller nauwkeurige en bruikbare gegevens.

De combinatie van software op maat en een robuuste PDA geeft projectmanagers meer gemoedsrust. "Ik kan met Con-X snel proceswijzigingen doorvoeren en inzetten in het veld en er op rekenen dat ze met de Nautiz X5 in de meest veeleisende en zware omstandigheden betrouwbaar uitgevoerd kunnen worden," zegt David Boyle, operations manager van Wells.

Voorbereid op de toekomst

Dankzij de veelzijdigheid van zowel Con-X als de Nautiz X5 is Wells voorbereid op eventuele toekomstige wijzigingen. Door gebruik te maken van de online Con-X hulpmiddelen kan Wells op de Nautiz X5 opdrachten toevoegen, wijzigen of uit de werkstroom verwijderen en blijven voldoen aan de laatste normen op het vlak van prestaties, het volgen van richtlijnen of regelgeving.