Oikeat tiedot juuri oikealla hetkellä

Jos hätätilanne tulee eteen asutusten ulottumattomissa Victorian osavaltiossa Australiassa, tärkein asia, mikä päivystäjän tulee tietää avun lähettämistä varten on soittajan tarkka sijainti. Mutta miten soittajat voivat kertoa tarkan sijaintinsa, mikäli nämä eivät edes tiedä, missä ovat?

Tämä ongelma sai pelastuspalveluiden viestintäviraston (Emergency Services Telecommunications Authority, ESTA) kehittämään innovatiivisen pelastusmerkkijärjestelmän. Järjestelmän menestys riippui kuitenkin oikeasta teknologiasta. Taskukokoisten Nautiz X7 -kenttätietokoneiden, asiakaskohtaisen Rapid Map -ohjelman ja vankan projektisuunnitelman ansiosta ESTA kykenee keräämään joukon monimutkaisia tietoja vaikeissa olosuhteissa, käsittelemään kyseistä tietoa tehokkaasti ja pääsemään siihen käsiksi heti niin, että apua voidaan lähettää oikeaan paikkaan.

ESTA käsittelee kaikki hätäpuhelut ja vastaa hätäpäivystyspalveluista Victorian osavaltiossa. Pelastustoiminnan järjestelmät perustuvat perinteisesti katuosoitteisiin – Victorian laajoilla maaseutualueilla hätätilanteet tulevat kuitenkin eteen paikoissa, joissa katuosoite menettää merkityksensä.

Esimerkiksi kansallispuistoissa ei usein ole nimettyjä katuja tai muita elementtejä, joita voitaisiin käyttää hätäpuhelun paikantamiseksi.

Tämän haasteen edessä ESTA:n yhteistyöstä maanomistajien, tilanhoitajien ja pelastuspalveluiden tarjoajien kanssa syntyi pelastusmerkkijärjestelmä. Järjestelmän tavoitteet ovat: soittajien tarkan sijainnin määrittäminen, soittojen käsittelyyn tarvittavan ajan vähentäminen ja päivystäjän antamien ohjeiden tarkkuuden lisääminen.

Yhteistyön tuloksena oli kaikkialle osavaltioon sijoitettujen merkkien järjestelmä; kukin merkki koostuu kolmesta kirjaimesta ja kolmesta numerosta. Kun soittaja havaitsee lähimmän merkin ainutlaatuisen aakkosnumeerisen tunnuksen, päivystäjä tietää tämän sijainnin tarkalleen.

Mutta päivystäjien tulee antaa pelastustyöntekijöille muutakin kuin joukon GPS- koordinaatteja. ESTA:n tuli luoda tehokas tiedonkeruun ja paikkatietohallinnan järjestelmät; tämän vuoksi käynnistettiin Emergency Marker Data Collection -projekti, jonka puitteissa teknologiaa käytetään kentällä tapahtuvan tiedonkeruuprosessin helpottamiseksi.

ESTA teki sopimuksen Melbournessa sijaitsevan kenttähavaintojen keruuseen, kartoitukseen ja GIS-neuvontaan erikoistuneen Rapid Map -yrityksen kanssa löytääkseen juuri oikean yhdistelmän teknologiaa ja välineitä tiedonkeruuprosessin automatisoimiseksi.

Rapid Map valitsi Crest-ohjelman; ratkaisu tukee monia samanaikaisia käyttäjiä, pitää muistissa kaikki tapahtumat ja näyttää kentällä oleville käyttäjille pelastusmerkin kunkin sen hetkisen sijainnin ja siihen liittyvät tekstitiedot. Crest tarjoaa asiakaskohtaisen mallin luomisen ja kyvyn järjestää ja näyttää kaikkien tiedostojen tapahtumat yhdessä ainoassa käyttöliittymässä GPS-sijaintien ja digikuvien tallentamista unohtamatta.

Yksi projektin haasteista oli löytää laskentaväline, joka vastaisi merkkien ja ohjelmiston tehokkuutta. ESTA valitsi kannettavan Nautiz X7 -laitteen, joka soveltuu kenttätyöhön ja tarjoaa parhaan yhdistelmän nopeutta, tiedon tallennusta ja kenttäsuorituskykyä juuri tätä projektia varten.

Nautiz X7 tarjoaa nopeaa suorituskykyä; 806 MHz :n Xscale -prosessori, 128 MB:n RAM -muisti ja 4 GB:n Flash -muisti tekevät siitä ihanteellisen projektitietojen työstöä ja tallentamista ajatellen. Sillä on SiRF Star III -GPS ja 3:n megapikselin kamera, joka on varustettu salamalla ja automaattitarkennuksella paikkatiedon keräämistä varten. Laitteen IP67 -arvo on ylittämätön kannettavien joukossa ja tarkoittaa käytännössä sitä, että kyseinen tietokone kykenee sietämään äärimmäisiä lämpötiloja, vettä ja pölyä sekä useita putoamisia ja värinää.

Cresti-ohjelmaa Nautiz X7 -laitteella käyttämällä kenttätyöntekijät voivat tarkastella aiempia käyntejä ja kuhunkin merkkiin liittyviä huomioita, jotka on tallennettu ohjelmahistoriaan. Tämän jälkeen tiedot lisätään uudelle merkille tai uusia ominaisuuksia lisätään käyttämällä Nautiz X7-laitteen sisäänrakennettua GPS -laitetta navigoinnissa. Kenttätyötä voidaan tehdä jopa polkupyörän satulasta käsin; tällöin käytössä on myös erityinen ohjaustankoon kiinnitettävä teline, joka asettaa Nautiz X7 -laitteen käden ulottuville ja näkyville poljettaessa.

Työntekijät käyttävät monia karttatasoja, kuten vektori ja rasteri, tunnistaakseen ja kartoittaakseen tarvittavat paikkatiedot. Tarkastuksia, tarkennuksia ja päivityksiä voidaan lisätä aiempia tietoja poistamatta.

Kentältä palatessa työntekijät lisäävät tiedot keskustietokantaan, missä ne ovat järjestelmässä muiden käyttäjien saatavilla.

Tilanteessa, jossa nopeus ja tehokkuus tarkoittavat henkien pelastamista, ESTA:n uusi pelastusmerkkijärjestelmä on saanut aikaan huomattavia säästöjä .

Automatisointiprosessi on säästänyt satoja tunteja, jotka olisivat menneet muuten hukkaan käsinkirjoitettujen – usein virheellisten – tietojen käsittelyssä. Crestin ja Nautiz X7-laitteen yhdistelmän ansiosta ESTA:n päivystäjät voivat antaa pelastustyöntekijöille tarkat tiedot yksinkertaisesti lisäämällä aakkosnumeerisen koodin miltä tahansa pelastusmerkiltä; kyseiset tiedot ovat yksityiskohtaisia ja koskevat sekä paikkaa että nopeinta reittiä perille pääsemiseksi.

“Järjestelmän tärkein ominaisuus on saada selville tarkasti, missä vaarassa oleva henkilö on,” sanoo Jeff Adair, ESTA:n pelastusmerkkiohjelman johtaja. “Nautiz X7 oli tehokkain ratkaisu. Se vastasi odotuksiani, mitä latausnopeuteen- ja monipuolisuuteen, parempaan toiminnallisuuteen ja suorituskykyyn tulee. Se on hyvin nopea, kevyt ja virtaviivainen, ja siinä on myös erittäin kirkas näyttö.”