La SP500X ScanPrinter revoluciona la logística
La innovadora tecnología “vestible” simplifica la logística y aumenta la eficiencia
Desafío
Desarrollar una forma más eficiente de clasificar y etiquetar un gran volumen de paquetes a fin de sustituir un proceso costoso y que requiere mucho tiempo, reduciendo al mismo tiempo los costos de capital, operativos y ambientales.
Solución
Al utilizar la impresora “vestible” SP500X ScanPrinter de Handheld, que integra en un mismo dispositivo imágenes 2D, impresión de inyección de tinta y comunicación inalámbrica, los trabajadores pueden escanear e imprimir instrucciones y clasificar más de 1250 paquetes por hora.
Resultado
Operaciones optimizadas y costos más bajos para una importante empresa de distribución de paquetes, incluyendo ahorros operativos estimados en más de US$18,8 millones.
El escáner/impresora SP500X revoluciona la manipulación de materiales al reducir los costos operativos y ambientales.
En nuestro mundo afectado por la pandemia, la cadena de suministro enfrenta enormes desafíos, ya que el volumen de envíos de paquetes que recorren el mundo ha aumentado drásticamente a medida que las personas compran y hacen más negocios en línea. En el centro de esta industria frenética, una de las empresas de distribución de paquetes más grandes del mundo gestiona la distribución de más de 16 millones de paquetes diariamente, enviándolos a distintos lugares del mundo lo más rápido posible.
Afortunadamente, la empresa de distribución de paquetes puede trabajar con una eficiencia nunca antes vista gracias a que es la primera empresa del sector que utiliza la nueva SP500X ScanPrinter de Handheld, una solución única de escaneo e impresión que combina imágenes 2D, impresión de inyección de tinta y comunicación inalámbrica en un solo dispositivo. Es el único producto en su categoría y representa un salto evolutivo en la industria logística que puede beneficiar a empresas de todos los tamaños.
Los clientes de este gigante de la logística esperan que sus paquetes lleguen a su destino a tiempo, intactos y a un costo razonable. Esto significa que existe presión sobre la empresa para que continuamente identifique nuevas tecnologías que puedan aumentar la eficiencia, agilizar las operaciones y reducir los costos. Handheld tomó contacto con la empresa de distribución de paquetes para colaborar con ella mientras desarrollaban la SP500X, y sus trabajadores sirvieron como “probadores de productos” que proporcionaron a Handheld opiniones directas muy valiosas. Y el producto resultante ha optimizado las operaciones de escaneo, clasificación y etiquetado de paquetes de la empresa de logística, por una suma proyectada de US$18,8 millones en ahorros de costos operativos durante la vida útil de los dispositivos.
Objetivo: eliminar la ineficiencia
El objetivo primordial y continuo de la empresa de distribución de paquetes era el mismo que el de cualquier empresa de cualquier tamaño: aumentar la eficiencia. En su caso, esto significó observar más de cerca los procesos de descarga, clasificación y recarga de paquetes para la entrega, que son los elementos esenciales de su modelo de servicio.
Anteriormente habían dependido de carritos móviles cargados con impresoras térmicas, computadoras personales, monitores y teclados, utilizando estos artilugios poco manejables para escanear paquetes e imprimir etiquetas con las instrucciones de uso correspondientes. Este proceso, poco elegante y proclive a errores, requería la participación de un equipo de tres personas para descargar, escanear y clasificar los paquetes. Cada empleado tenía que ser capacitado para utilizar y solucionar problemas en diversos equipos, y la configuración era un desastre ambiental, ya que las impresoras térmicas utilizaban etiquetas de papel autoadhesivas, y el papel de soporte terminaba en la basura.
Dada la ineficiencia y los altos costos operativos y ambientales, la empresa necesitaba un proverbial “unicornio tecnológico”: un dispositivo todo en uno verdaderamente móvil que redujera las necesidades de mano de obra, agilizara el proceso de clasificación, disminuyera los errores, ahorrara dinero y fuera mejor para el medio ambiente.
Una persona/un dispositivo puede manejarlo todo
La SP500X satisfacía esas necesidades, por lo que modificó radicalmente el proceso de manipulación de paquetes. En primer lugar, permite que una sola persona se encargue del escaneo, impresión y clasificación. Y no es solo portátil, sino también “vestible”; este liviano dispositivo es lo suficientemente pequeño como para enrollarse alrededor de la mano del trabajador. Esta característica por sí sola permitió optimizar las operaciones y reducir el número de empleados necesario para el procesamiento de los paquetes.
Sin embargo, la empresa de distribución de paquetes también ha disfrutado de muchos otros beneficios adicionales. Entre los más destacables se encuentra la capacidad de conexión Wi-Fi de la SP500X, que conecta cada dispositivo directamente al sistema de TI existente de la empresa, lo que permite al usuario acceder a los datos de back-end para identificar instantáneamente los paquetes y determinar las direcciones de entrega, acceder a las instrucciones y más. Además, el dispositivo es tan móvil como la persona que lo utiliza, lo que significa que cada trabajador puede moverse libremente por las instalaciones sin perder la conexión a la red Wi-Fi ni tener que llevar una impresora en un carro.
SP500X: escanear, imprimir… y listo
Como pieza central del sistema de datos conectado de la empresa, la SP500X ha agilizado la manipulación de los paquetes, ha reducido drásticamente los errores y ha eliminado la necesidad de imprimir etiquetas de papel.
Para cada paquete, un trabajador escanea el código de barras 1D o 2D (también puede leer códigos postales, OCR y otras imágenes escaneables) con una SP500X que lleva en la mano. La SP500X transmite la información al sistema de gestión de almacenes; el sistema reconoce el paquete e identifica dónde debe ir, comunicándose instantáneamente con el dispositivo. Luego, el trabajador utiliza la SP500X para imprimir instrucciones directamente a través de una imagen no tóxica, sin manchas y de secado rápido que se imprime igualmente bien en papel normal, poliéster u otras superficies comunes.
Al utilizar este proceso eficiente y fluido, los trabajadores pueden completar más de 1250 escaneos e impresiones por hora, operando en ciclos tan rápidos como dos segundos por paquete. La batería de iones de litio de la SP500X permite hasta 5000 escaneos e impresiones por carga, y los cartuchos de tinta especiales tienen capacidad para miles de impresiones. La batería se puede cambiar en caliente, manteniendo así la compatibilidad Wi-Fi y minimizando el tiempo de inactividad. Y los usuarios pueden personalizar la pantalla LCD con iluminación frontal para mostrar la información necesaria para cada trabajador y ubicación.
Robusta y respetuosa con el medio ambiente
Mediante el uso de la SP500X, la empresa de distribución de paquetes ha eliminado unas 1300 toneladas de papel de etiquetas. Y además de la comodidad de tener ambas manos libres mientras trabajan, los usuarios pueden cambiar fácilmente las correas y las almohadillas durante los cambios de turno, de modo que cada usuario tenga su propio conjunto sanitario. El dispositivo también es durable y resistente, y cumple con las estrictas normas MIL-STD-810G e IP53 que certifican la protección contra golpes, polvo y salpicaduras de agua.
Enormes ahorros de costos
La empresa de distribución de paquetes ha implementado el uso de la SP500X en múltiples instalaciones. En la mayor de ellas, los dispositivos se utilizan para clasificar un volumen promedio de 1,5 millones de paquetes por día, como mínimo. Aparte de los ahorros de US$18,8 millones en costos operativos, la compañía también proyecta ahorros adicionales en costos de capital por US$11,8 millones.
La escala de la empresa de distribución de paquetes es lo que permite que los ahorros sean tan grandes. Pero el principio es el mismo para cualquier empresa: si se puede hacer más rápido y con mayor precisión, con menos personas y menos residuos, los beneficios son innegables. Ya sea que se trate de otra operación de logística de gran volumen, como un centro de servicios postales o un sistema de gestión de inventarios, o si se utiliza para rebajas de precios o incluso para estampar madera, la SP500X agiliza y simplifica las operaciones, lo que hace que la manipulación de materiales sea mucho menos costosa y lenta para una amplia gama de usuarios.
