Servicio y Soporte

Servicio y asistencia para nuestro dispositivo portátil robusto.

Si necesita un servicio o asistencia para su dispositivo portátil, no dude en entrar en contacto con nuestro departamento de servicio y asistencia al siguiente e-mail: support@handheldgroup.com
Nuestro equipo de servicio y asistencia autorizado y capacitado hará todo lo posible para ayudarlo con su producto.

Si necesita enviar su producto para repararlo, descargue el formulario de servicio, imprímalo, complételo con la mayor información posible y envíelo, junto con la(s) unidad(es). En condiciones normales, el tiempo para una reparación es de aproximadamente 5 días hábiles a partir de la fecha en que recibimos la unidad.

Todos nuestros productos se encuentran cubiertos por una garantía limitada de 12 meses*. Para más información sobre la garantía extendida, consulte el Plan de Servicio MaxCare

*La garantía estará vigente partir del día en que Handheld despache la(s) unidad(es).

Software Support

For all software related issues, please contact our Software Support Centre at support@handheldgroup.com. Our online RMA ticket system will automatically create a ticket when receiving your email.

You can also create and keep track of the status on your ticket by entering the following address: support.handheldgroup.com